根据《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020年)的通知》(国卫医发〔2017〕73号)文件精神,日前,国家中医药管理局办公室从改善医疗服务的5项制度和12项创新举措等17个方面,通报表扬了全国中医药系统2018-2020年改善医疗服务中表现突出的医院、科室和个人,我校附属医院荣获多项殊荣。
附属医院获得全国中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进典型医院、科室和个人有:
第一附属医院在落实“远程医疗制度”和“以医联体为载体,提供连续医疗服务”方面获得先进典型医院称号;第一附属医院事业拓展部、互联网中医院管理部、护理部、药学部智慧中药房分别在“以医联体为载体,提供连续医疗服务”、“以“互联网+”为手段,建设智慧医院”、“以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务”、“以签约服务为依托,拓展药学服务新领域”等方面获得先进典型科室称号;国医大师徐经世获得“以提供优质高效中医服务为核心,实施‘方便看中医’行动”先进典型个人。
第二附属医院在开展“以人文服务为媒介,构建和谐医患关系”方面获得先进典型医院称号;第二附属医院医务部在“临床路径管理制度”方面获得先进典型科室称号;徐晓婵在“以人文服务为媒介,构建和谐医患关系”方面,获得先进典型个人称号。
近年来,学校各附属医院坚持新发展理念,努力提高中医药服务能力和水平,创新服务模式,改善就医环境,优化就医流程,提升病人就医体验,不断满足人民群众中医药服务新需求,门诊和住院患者满意度持续保持在较高水平。(医院事务管理处/文 雷黎/审核 尤志成/编发)