为了维持学校良好的工作和生活秩序，学校后勤保障各部门职工按照学校要求，放弃个人休假，提前坚守在安保、物业管理、饮食服务、校园保洁等工作岗位。

2月15日，校领导王大鹏、李泽庚率相关职能部门检查少荃湖校区开学准备工作

    新学期开学服务保障工作历来是总务处每年常规重点任务。2014年春季学期开学前，总务处（后勤集团）专门部署开学准备工作，全面检查，细化落实。2月15日，总务处全体员工正式上班，各部门积极响应，加大安全生产督查力度，确保新学期的各项后勤服务保障工作有条不紊开展。

清洗消毒餐具

精心准备餐点

    饮食服务中心提前对食堂设备设施进行维护和保养，对食堂内各个功能间进行整理，并对各类餐具、容器进行了再次清洗消毒，以干净、整洁、优美的就餐环境迎接师生们的到来。2月15日，餐饮服务部门全部正常营业，满足了师生的就餐需求。

宿管员微笑服务

    各个公寓楼是开学最热闹的地方，学生和家长们一批批涌来。对每位进入公寓楼的人，宿管员都认真细致地核查确保安全，对一些忘带钥匙的同学耐心地帮他们查找备用钥匙。“在工作中，最重要的是有责任心，要脚踏实地做好每一件事。”五号楼公寓宿管员介绍说，自己主要是为学生生活服务，做些出入宿舍人员登记、借钥匙等琐碎的工作。“都是些生活上的小事，但是一样都马虎不得。”家长们都说：“有这样负责的宿舍管理员，我们放心。”

校医院医生坚守岗位

    学生公寓服务中心详细汇总学生进出宿舍楼信息，随时关注提前返校学生的住宿状况；汇总学生宿舍报修单，并及时与相关部门进行工作对接；组织进行宿舍安全检查，重点排查隐患死角，确保早发现、早应对；加强晚间巡楼，及时制止宿舍内的不文明行为。总务处还全面清理了教学楼、学生公寓等区域的卫生，对教学楼进行了全面安全检查，逐一排查水、电等设备是否存在问题，并对毁损设备进行了检修。

    总务处处长付文如介绍，后勤工作始终把师生满意度作为重点，为莘莘学子提供优质满意的后勤服务是应尽的职责。后勤工作涉及的面广，尽管取得了一定的成绩，但在服务理念、解决问题和与师生沟通的方法和能力方面，离广大师生满意和促进学校发展的要求上还有一定的距离，总务处将不断努力继续建立多渠道的畅通的沟通平台，帮助大家及时处理各类问题，主动、及时、有效地做好服务。同时也希望同学们学会换位思考，学会尊重后勤人的劳动，增强管理校园的主人翁意识，帮助我们一起发现问题、解决问题，积极投入到和谐校园建设中。（张磊）